FAQ's

¿Es seguro?
Sí. Nuestros productos se crearon con la seguridad como máxima prioridad. Nuestros productos están diseñados para funcionar en todos los materiales.

¿Dónde puedo utilizar Jason Markk Premium Shoe Cleaner?
Jason Markk P.S.C. es seguro de usar en todos los materiales, incluidos cuero, ante, nobuck, lona, vinilo, goma, tela, etc.

NOTA: Cuando limpie cuero, ante, nubuck, malla de algodón y otros materiales delicados, tenga mucho cuidado y sea delicado. Recomendamos encarecidamente el uso de nuestro Cepillo Limpiabotas Premium. Las cerdas de cerdo más suaves son más adecuadas para su uso en superficies delicadas.

¿Es seguro utilizarlo en ante y/o nobuk? En caso afirmativo, ¿cómo se limpia el ante?
Sí, si se aplica correctamente, nuestro producto es seguro y muy eficaz en ante y/o nobuck. Visite nuestra página Vídeos y tutoriales para obtener instrucciones y consejos detallados.

NOTA: Debido a la naturaleza texturizada del ante, sus poros abiertos y sus distintos grados, puede ser algo impredecible. Le recomendamos que primero haga una prueba en una zona poco visible. No recomendamos limpiar el ante teñido, ya que es probable que sangre al entrar en contacto con el agua. Los resultados individuales pueden variar, utilícelo bajo su propia responsabilidad.

¿Contiene el Limpiabotas Premium colorantes nocivos?
No, nuestra solución no contiene ningún tipo de colorante.

¿Causará Jason Markk P.S.C. «amarilleamiento» en mis zapatillas?
Por supuesto que no. El uso de Jason Markk P.S.C. reducirá el amarilleamiento que ya se ha producido en las zapatillas.

¿Qué causa el «amarilleamiento» en las zapatillas?
Entresuelas hechas de caucho sintético y / o plástico en realidad sangrar plastificante y coalescencia, que con el tiempo reaccionan con el alcalino natural en los suelos y convertir la suela amarilla. Los rayos UV pueden acelerar este proceso.

¿De qué está compuesto el Limpiabotas Jason Markk Premium?
Este producto está hecho de jabones naturales derivados de aceites de coco y jojoba.

¿Cómo limpia y acondiciona Jason Markk P.S.C.?
La suciedad persistente como el aceite, la grasa, la suciedad, las manchas de hierba, etc. se eliminan fácilmente mediante el proceso de emulsificación. El aceite natural, como componente básico de este producto, proporciona una propiedad acondicionadora después de cada limpieza.

¿Con qué frecuencia debo utilizar Jason Markk P.S.C.?
Recomendamos utilizar Jason Markk P.S.C. para el mantenimiento diario.

¿Es Repel perjudicial para mí o para el medio ambiente?

En absoluto. Repel es un producto ecológico a base de agua. Es incoloro e inodoro.

¿Cómo se aplica Repel?
El material debe estar limpio y seco antes de la aplicación. Mantenga la botella en posición vertical de 6″ a 8» del zapato, rocíe uniformemente cubriendo toda el área del zapato. No saturar en exceso. Utilice un paño para absorber el exceso de producto. Deje secar completamente durante 24 horas o más. Una vez seca la primera capa, repita los pasos y aplique una segunda capa. Antes de exponer al líquido, asegúrese de que los zapatos se han secado completamente.

Consejo: Cuanto más tiempo deje curar Repel, más fuerte será la repelencia.

¿En qué zapatos puedo usar Repel?
Utiliza Repel en materiales absorbentes como ante, nobuck y lona. Las pieles selladas o pulidas (por ejemplo, el charol) son esencialmente impermeables. Si Repel se aplica accidentalmente a este tipo de materiales, simplemente limpie con un paño antes de que se seque.

¿Cuánto dura Repel?
Repel suele durar entre 4 y 6 semanas. La longevidad variará dependiendo de la cantidad de exposición a los elementos. La mejor manera de comprobar la eficacia de Repel es echar unas gotas de agua y observar cómo se desprende del zapato. Si es necesaria una nueva aplicación, le sugerimos que limpie sus zapatos con nuestro Limpiador de Zapatos Premium, deje que se sequen completamente y vuelva a aplicar Repel siguiendo las instrucciones del envase.

¿Dónde puedo comprar los productos Jason Markk?
Puede adquirir nuestros productos aquí mismo a través de nuestra tienda o en tiendas de zapatillas y ropa urbana de todo el mundo.

¿Qué tipos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito Visa, MasterCard y AMEX y PayPal como forma de pago.

¿Es Jason Markk un sitio seguro?
Nuestro sitio es completamente seguro y no debería preocuparle la seguridad. Toda la información de las tarjetas de crédito se transmite a través de una conexión segura gracias a PayPal.com.

¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Cuando esté listo para completar su pedido, asegúrese de hacer clic en «Pago internacional», situado debajo del botón Proceder al pago. En la página siguiente podrá introducir su país y su dirección completa.

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Normalmente, los pedidos se realizan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la recepción del pedido. Una vez realizado el envío, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Para los pedidos nacionales, los plazos de entrega varían entre 1 y 5 días laborables en función de la ubicación y el servicio elegido. Para los pedidos internacionales, los plazos de entrega varían entre 5 y 10 días laborables en función de la ubicación y el servicio elegidos.

No he recibido mi pedido, ¿qué debo hacer?
En raras ocasiones, los paquetes pueden perderse en el correo. Si su paquete se pierde, se lo reemplazaremos sin coste alguno. Sin embargo, si el número de seguimiento indica que el paquete le ha sido entregado, no podemos hacernos responsables de un paquete que se afirme que nunca se ha recibido.

Si he facilitado una dirección de envío incorrecta y me devuelven el paquete, ¿pueden volver a enviarme el pedido?
Sí, una vez que recibamos el envío devuelto, estaremos encantados de volver a enviarle su pedido, aunque usted deberá hacerse cargo de los gastos de envío y manipulación.