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Si tu pedido ya ha sido procesado y enviado y es demasiado tarde para modificarlo, te lo comunicaremos.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ecommerce@jasonmarkk.mx con su número de pedido y le cancelaremos el pedido.

El reembolso se procesará y se devolverá al método de pago utilizado en el pedido y se enviará en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Si su pedido ya ha sido procesado y es demasiado tarde para cancelarlo, se lo comunicaremos.

Si su pedido no se ha entregado dentro del plazo seleccionado para el envío, o si el seguimiento parece estar bloqueado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ecommerce@jasonmarkk.mx indicando su número de pedido. Si su pedido se ha perdido por culpa de nuestro transportista, estaremos encantados de ayudarle con un reemplazo o un reembolso.

Tenga en cuenta que el plazo de envío comienza después de que se envíe el pedido.

A veces, la entrega final se realiza después de que el transportista haya indicado el estado.

Si su pedido no llega en el plazo de un día hábil desde que se indica el estado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ecommerce@jasonmarkk.mx indicando su número de pedido para que podamos ayudarle.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ecommerce@jasonmarkk.mx indicando su número de pedido y el motivo por el que cree que su pedido se ha entregado en una dirección incorrecta, para que podamos ayudarle.

Trabajaremos para resolver la situación lo antes posible.

Hay algunos sitios web que puedes consultar y que incluyen tutoriales en vídeo específicos sobre el producto, tal y como se indica a continuación.

Si no encuentras la respuesta a tus preguntas allí, envíanos un mensaje a ecommerce@jasonmarkk.mx y uno de nuestros especialistas en limpieza se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Sitio web de Jason Markk: Cómo cuidar el producto – Jason Markk

Canal de YouTube de Jason Markk: Jason Markk - YouTube

Hay algunos sitios que puedes visitar y que incluyen tutoriales en vídeo específicos sobre productos, tal y como se indica a continuación.

Si no encuentras la respuesta a tus preguntas allí, envíanos un mensaje a ecommerce@jasonmarkk.mx y uno de nuestros especialistas en limpieza se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

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