Políticas de Devolución

Si no está satisfecho con su producto y este se encuentra en perfecto estado, puede devolverlo sin costo alguno durante los primeros 15 días naturales posteriores a la entrega. 

Si tu devolución se realiza dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega del producto, podrás optar por un reembolso completo del dinero de tu compra. El reembolso se procesará una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones de nuestra política de devoluciones.

Si tu devolución se realiza después de los 7 días naturales desde la entrega, no ofreceremos reembolsos de dinero. En su lugar, se procederá con una devolución por cambio de mercancía. Podrás elegir otro producto de igual o mayor valor, y cualquier diferencia de precio deberá ser cubierta por el cliente.

En caso de extravío o no recepción del producto por parte de la paquetería, debe levantar el reporte correspondiente con el proveedor de paquetería.

Los productos en liquidación y/o con descuento no aplican cambios, devoluciones ni rembolsos de los mismos. Únicamente si el producto viene dañado de fábrica.